标签:平台监管

电商法修订草案公开征求意见 完善平台常态化监管机制

市场监管总局、商务部发布《电子商务法(修正草案征求意见稿)》面向全社会征集建议。本次修订拓宽法规适用范围,细化平台经营者责任,丰富监管处置手段,针对大数据杀熟、虚假促销、平台强制商家二选一、不合理处罚等高频乱象完善约束条款。草案强化跨部门协同监管,打通线上线下监管标准,同时兼顾国内电商与跨境电商规则衔接,推动国内电商标准与国际通行规范接轨。新规落地后,平台规则制定、商家申诉流程、消费者维权机制都会...
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中消协发布2026年618消费维权舆情分析报告

中国消费者协会发布2026年“618”消费维权舆情分析报告,监测周期内收集维权相关信息超4255万条。定价套路、虚假宣传、商品质量瑕疵、售后推诿成为消费者集中投诉热点。报告指出,部分商家虚构原价、设置复杂满减规则,平台对AI虚假营销审核力度不足,退换货纠纷处理周期较长。中消协呼吁平台落实主体责任,简化优惠机制,公示商品历史价格,完善智能风控系统;商家摒弃流量至上思维,坚守诚信经营底线;监管部门加大...
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电商法修正草案征求意见 刷单恶意仅退款纳入重点整治范围

2026年7月初,市场监管总局联合商务部发布《电子商务法(修正草案征求意见稿)》,面向全社会公开征集修改建议,本次修订针对行业多年顽疾出台系统性约束条款。草案首次将MCN机构、直播公会、仓储代运营、私域微商全部纳入电商法定监管范畴,填补过往灰色经营监管空白。针对刷单乱象,新规要求各大平台每季度强制报送商家完整经营流水,刷单产生虚假交易流水将全额计税,大幅抬高造假成本;同时调整消费纠纷判定规则,约束...
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九部门出台零售新规,禁止电商平台强制商家分摊活动补贴

7月9日商务部联合工信部、市场监管总局等九部门印发零售创新发展指导意见,针对电商、外卖、即时零售行业长期存在的平台转嫁补贴成本问题划定刚性监管红线,全国线上商户统一适用新规约束。此前行业调研显示,上半年参与平台大额满减、秒杀活动的小微商户中,八成门店净利润下滑,超三成夫妻店线上板块长期亏损,商家普遍面临不参与活动流量暴跌、参与活动倒贴成本的两难局面。新规明确,各类电商平台不得通过限流、降权、缩小配...
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市场监管总局征求电商法修正意见 强化平台一体化监管责任

2026年7月4日,市场监管总局、商务部联合发布《电子商务法(修正草案征求意见稿)》,面向社会公开征集修改建议,本次修订重点扩大法律调整范围,细化直播电商、跨境电商、私域交易监管细则,进一步压实电商平台主体责任。草案新增平台数据留存、商家资质动态核验、AI直播内容标识、消费者权益保障等条款,针对大数据杀熟、二选一垄断、虚假促销、恶意仅退款等行业顽疾制定细化处罚标准。同时明确跨区域协同监管机制,打通...
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新版网络交易平台监管办法落地规范平台强权行为

2026 年 6 月市场监管总局、国家网信办联合发布新版《网络交易平台监督管理办法》,针对电商平台不公平运营规则推出五大核心整改要求。办法明令禁止平台强制商家二选一、逼迫商户无条件参与各类促销活动,限制不合理 “仅退款不退货” 机制,遏制恶意薅羊毛行为。平台所有运营规则、处罚标准必须在首页醒目位置完整公示,对商家做出扣分、罚款、限流等处罚时,必须标注完整违规理由,并开通标准化线上申诉通道。此前大量...
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六部门发文出台电商高质量发展全套扶持政策

2026年4月,商务部、中央网信办、工信部、农业农村部、文旅部、市场监管总局联合印发电商高质量发展指导意见,推出五大板块共计16条落地举措,全方位打通电商赋能实体经济的链路。文件首次提出电商供应链下沉概念,重点推进数商兴农工程,支持县域搭建仓储保鲜设施,扶持村播、田播等农产品直播业态;针对产业带商家,开展产业电商惠企对接,引导工厂完成线上数字化改造。跨境电商层面扩大综试区扶持力度,完善海外仓、中欧...
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