标签:电商监管

电商AI内容监管升级 数字人直播必须明确标识

国内直播电商监管细则持续落地,明确使用数字人、AI虚拟主播开展直播带货,必须在直播间显著位置标注AI虚拟形象提示,严禁隐瞒数字人身份误导消费者。市场监管部门持续开展线上巡查,对无标识AI直播、AI生成虚假买家秀、AI伪造好评等行为开展查处。各大电商平台升级内容识别系统,自动筛查未标注AIGC营销素材。新规倒逼商家调整运营策略,纯数字人低成本直播模式受到限制,真人直播、实景内容价值进一步提升。同时规...
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市场监管总局强化平台监管,禁止电商大数据杀熟与不合理罚款

2026年市场监管总局持续推进网络交易规范化治理,落实《网络交易平台规则监督管理办法》,重点整治电商平台多项违规行为。监管明确禁止平台利用自有规则对商家实施不合理罚款、随意降权、限制自主定价,严厉打击大数据杀熟、虚假优惠、先涨价再打折等侵害消费者权益行为。针对数字人直播、AI虚拟主播带货等新兴业态,要求平台完善资质审核机制,AI生成宣传素材必须清晰标注。监管部门鼓励商家建立合理维权通道,完善售后保...
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《直播电商监督管理办法》落地,全链条合规监管升级

2026年2月《直播电商监督管理办法》正式实施,搭建平台、运营主体、主播、MCN机构四方责任体系。新规要求AI数字人直播必须持续向消费者明确提示,严禁利用AI制作虚假宣传内容;明确知名主播带货属于商业广告,需要履行广告代言人相关义务。过去广泛使用的模糊功效宣传话术受到严格限制,不少跨境保健品、美妆直播间业绩出现明显波动。监管同时规范跨区域恶意投诉行为,优化商家维权环境。各大平台同步升级审核系统,增...
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七部门出台平台经济协同发展三年行动方案

工信部、商务部、市场监管总局等七部门6月联合印发《促进平台经济大中小企业协同发展行动方案(2026—2028年)》,作为十五五平台经济顶层专项政策,围绕创新、生态、开放三大协同主线推动电商平台提质转型。方案要求头部电商破除流量、数据、工具资源壁垒,降低中小商家入驻、数字化转型成本,强制平台完善公平流量分配机制,减少竞价排名单一依赖;鼓励电商平台赋能实体工厂、乡村农户,拓展产地直播、定制电商模式;同...
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北京监管约谈五大电商平台整治虚假百亿补贴乱象

6月中旬北京市市场监管局集中约谈淘宝、京东、拼多多、抖音、小红书五大主流电商平台,直指百亿补贴存在宣传造假、定价规则不透明、平台转嫁营销成本、单方面免责等多项违规问题。监管部门指出,多数平台所谓百亿补贴只是将全年营销费用打包宣传,未清晰划分平台与商家承担比例,为冲流量强制商家降价,大量中小商家陷入赔本经营困境。同时平台普遍存在先涨价再打折、优惠券使用门槛繁杂、售后责任划分模糊等损害消费者权益行为。...
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监管约谈五大电商平台 整治强制全网最低价乱象

2026年6月上旬,北京市市场监管局联合多部门集中约谈淘宝、京东、拼多多、抖音电商、小红书五大主流电商平台,恰逢618大促节点,本次整治核心针对长期存在的捆绑比价、恶性低价内卷问题。6月16日市场监管总局发布六大促销合规要求,明确平台不得将全网比价、运费险、专属活动资格强制绑定,过往商家想要参与首页秒杀、百亿补贴等高流量活动,必须签署最低价协议,平台实时抓取全渠道售价,定价高于竞品便会限流、扣保证...
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市场监管总局发布618六大促销合规提示 整治低价内卷乱象

6月16日,国家市场监督管理总局针对2026年618网络促销发布专项合规提示,划定六大监管红线,覆盖商家准入、价格宣传、商品质量、平台规则、广告审核、售后维权全链条。文件明确要求平台严查虚假降价、刷单炒信行为,禁止将比价、跟价、运费险等服务强制捆绑促销活动,清理各类不合理霸王条款。此前北京市监局已约谈淘天、京东、拼多多、抖音、小红书五大主流电商,点名百亿补贴活动未清晰公示平台与商家出资比例、活动规...
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北京监管部门约谈五大电商平台整治618违规促销

6月11日,北京市市场监督管理局集中约谈淘天、京东、拼多多、抖音、小红书五家主流电商平台,通报618大促期间内卷式竞争整治排查出的多项违规问题,并现场下达整改要求。此次排查暴露的核心问题集中在百亿补贴宣传不规范、促销规则公示缺失、商家经营资质未完整展示三方面。多家平台宣传的百亿补贴活动未在页面显著位置标注实际投入金额,无法区分平台与商家补贴出资比例,存在误导消费者嫌疑;部分平台促销页面隐藏复杂满减...
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北京监管局约谈五大电商整治618虚假促销

2026年6月11日,北京市市场监督管理局集中约谈淘天、京东、拼多多、抖音、小红书五大主流电商平台,通报618大促内卷竞争整治中发现的多项违规问题,同步下达限期整改要求。本次核查核心问题集中在百亿补贴宣传不规范,各大平台宣传页面大面积标注百亿补贴,但均无法提供活动期真实补贴投入金额、平台与商家出资比例相关凭证,多数平台将长期常规营销包装成618专属大额补贴,存在误导消费者嫌疑。除此以外,平台还存在...
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五家头部电商平台因百亿补贴宣传问题被市场监管局集中约谈

2026年6月11日北京市场监管局对淘宝、京东、拼多多、抖音、小红书五大电商平台开展联合约谈,核心整治“百亿补贴”虚假营销乱象。监管核查发现,多数平台宣传的百亿补贴仅为营销口号,无法公示真实补贴投放金额、平台与商家分摊比例,还存在将补贴成本转嫁给中小商家、补贴规则不透明、先涨价再补贴等违规行为。消息披露当日港股电商板块大幅下跌,京东股价跌幅接近6%,阿里巴巴大跌超5%。大量中小商家反馈,不参与补贴...
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