海关总署发布公告，四月一日起全国实施跨境电商零售出口跨关区退货模式，9610模式出口商品实现全国通退。

在此政策落地之前，跨境电商零售出口商品退货流程繁琐，货品需要原路退回原出境口岸，中小卖家退货物流成本高，很多商家直接放弃退回滞销货品，造成货品损耗与经济损失。新规落地之后，出口跨境包裹可以就近选择海关办理退货手续，不用返回最初出境口岸，大幅压缩退货物流成本，缩短退货处理周期，降低中小跨境卖家经营压力。

政策优化跨境电商出口全链路，助力卖家盘活滞销库存，改善跨境电商出口营商环境，进一步推动跨境电商零售出口业务规模增长，配套政策也带动更多国内中小企业参与跨境出口业务。