2026 年 6 月市场监管总局、国家网信办联合发布新版《网络交易平台监督管理办法》,针对电商平台不公平运营规则推出五大核心整改要求。

办法明令禁止平台强制商家二选一、逼迫商户无条件参与各类促销活动,限制不合理 “仅退款不退货” 机制,遏制恶意薅羊毛行为。平台所有运营规则、处罚标准必须在首页醒目位置完整公示,对商家做出扣分、罚款、限流等处罚时,必须标注完整违规理由,并开通标准化线上申诉通道。

此前大量中小商家遭遇平台暗箱处罚、规则不透明等经营难题,新规落地后中小卖家经营权益得到制度保障,同时严格管控直播间虚假宣传、假货售卖等问题,同步约束平台、商家、消费者三方行为,构建公平透明的线上交易环境。