最高人民法院发布多起直播带货司法典型判例,进一步厘清直播电商各方主体法律责任,明确直播间主播口头消费承诺同样具备法律效力,商家、主播、代运营机构都需要承担对应连带责任。判例显示,刷单产生的保证金处罚,消费者提起维权索赔时,法院会支持平台合规规则。

过往直播行业经常出现主播口头许诺赠品、售后保障,事后商家拒不认账的纠纷,今后消费者可以凭借直播录屏等证据进行维权。同时判例也对虚假宣传、售卖伪劣商品、虚假刷单等行为做出司法示范,引导整个直播产业链规范经营。

平台也同步对照司法判例更新平台协议,强化主播资质审核,要求MCN机构做好主播管理。业内人士表示,司法判例落地抬高直播电商行业合规门槛,粗放式直播带货时代结束,不管是品牌商家还是达人主播,都必须更加重视履约承诺,规避法律风险。