抖音电商近期完成商家体验分规范迭代更新，本次调整重点优化物流指标、权重分配以及加减分机制，新增明日达履约服务加分项，更加客观反映商家真实经营水平。

新版规则中，物流履约权重有所提升，能够提供次日达、明日达等时效服务的店铺可获得额外分数加持，虚假发货、超时发货的扣分力度进一步加大。平台表示，调整目的是引导商家重视履约能力建设，改善消费者购物收货体验。

不少中小商家反馈，新规倒逼店铺优化供应链与仓储发货节奏，部分无法稳定保障发货时效的小店面临经营压力。平台同步上线商家培训工具，帮助商家解读指标，调整运营策略，适配全新考核体系，推动平台商家整体服务质量向上提升。