2026年第一季度马来西亚电商诈骗案件同比上涨92%，当地警方统计数据显示，诈骗手段不断迭代翻新，虚假店铺、虚假促销、虚假物流退款类诈骗高发。

单次诈骗事件，就会打击消费者对电商平台乃至整个数字商务行业的信任，进一步影响企业对于线上渠道投入意愿。当地电商平台Shopee对外表示，风控治理不能只依靠单一技术手段，需要风控技术、交易保障、跨机构协同多管齐下。

平台落地担保交易，买家确认收货满意之后再放款给卖家，完善退货售后保障，所有新入驻卖家落实KYC实名核验，留存主体信息方便责任追溯。平台也面向消费者开展反诈科普，提醒用户甄别虚假链接。

东南亚多国都面临电商网络诈骗的挑战，平台、警方、监管机构多方协同治理，成为维护电商生态重要举措。