标签：卖家

亚马逊缩短多品类商品退货周期

2026-08-10 maoge 暂无评论
亚马逊宣布9月1日起，多个品类商品买家退货周期缩短至14天，调整涉及部分日常家居、数码配件等品类。过往对应品类拥有更长退货窗口期，平台表示调整退货规则，意在减少恶意退货带来的商家损失，优化平台整体交易效率。新规落地之后，跨境卖家需要及时更新商品详情页的退货说明，适配当地规则，同时做好售前咨询，减少因为退货周期变动产生的买家纠纷。不少国内跨境卖家表示，规则改变会影响消费者购物心理，部分买家会因为退货...
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Shopee马来站调整索赔机制

2026-08-10 maoge 暂无评论
Shopee马来站将于10月1日起停止RIOC、ITRR手动索赔入口，后续全部改为系统自动处理。平台调整规则之后，不再支持卖家手动提交索赔申请，系统会自动识别符合条件的订单，完成赔付判定。平台表示自动处理可以减少人工审核周期，提升索赔处理效率，降低卖家操作成本。但不少跨境卖家表示担忧，系统自动判定容易出现误判，一旦判定出错，卖家申诉路径会成为关键。平台提醒卖家需要完整留存物流凭证、沟通记录，遇到系...
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亚马逊宣布缩短多品类商品退货周期

2026-08-07 maoge 暂无评论
亚马逊宣布9月1日起，多个品类商品退货周期缩短至14天，调整涉及大量普通消费品。政策变更之后，买家收到货之后，需要在更短时间之内发起退货申请，超时之后将无法享受平台标准退货权益。该政策出台目的是降低平台退货成本，减少恶意退货行为，不过也会对卖家经营产生双重影响。一方面可以降低卖家的退货损耗，另一方面消费者退货门槛提高，可能会降低消费者下单意愿。国内出海卖家需要及时调整商品详情页、售后方案，适配平台...
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中金研报指出跨境头部卖家迎来经营拐点

2026-08-07 maoge 暂无评论
中金公司发布行业研报表示，2026跨境电商行业景气度上行，头部跨境卖家有望迎来经营反转。回顾过去几年，海外电商渗透率提升，大量国内卖家涌入出海赛道，行业竞争持续加剧，叠加海外平台规则收紧、贸易环境变化、物流监管趋严，中小卖家经营压力加大，行业尾部企业持续出清。2026年海外市场环境逐步平稳，多数卖家库存压力得到消化，行业资源向头部商家集中。头部卖家具备供应链、资金、品牌运营多重优势，在行业洗牌之后...
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