标签:卖家

Wildberries调整卖家自发货延迟发货处罚规则

俄罗斯头部电商Wildberries宣布,自2026年8月31日起针对FBS卖家自发货模式更新处罚政策,对于发货时长超过48小时订单,将按照小时维度计收延迟发货额外佣金。以往平台更多以订单维度进行罚款,新规细化到小时级别,进一步抬高卖家履约时效要求。平台表示政策出台目的,是改善消费者收货体验,减少超时发货、虚假发货问题。新规落地之后,跨境自发货卖家需要优化备货以及揽收流程,提前规划物流链路,避免超...
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跨境电商税收政策调整 2026全面推行查账征收

税务相关政策明确,自2026年起跨境电商平台商家企业所得税全面实行查账征收模式,企业需要完整留存海外发票、收据等各类成本凭证用于抵扣税费,多地已经开展政策宣讲与企业摸排工作。针对2025年存量业务,如企业无法完整核算成本,可以按照应税所得率核定征收,7‑9月按照2%,10‑12月按照4%标准执行。同一主体运营多家店铺,可以统一归集成本,根据各店铺收入占比分摊费用进行自主申报。政策落地代表跨境电商财...
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跨境出口退货新政全国落地破解卖家退货难题

2026年4月跨境电商零售出口退货新政全国落地,针对9610模式跨境零售出口商品,实现跨关区退货办理,简化退货申报查验流程,有效解决长期困扰跨境卖家退货成本高、手续繁琐的痛点。在此之前,跨境电商货物一旦销售到海外,出现退换货情况,商品退回国内流程复杂,税费成本高,很多卖家直接选择放弃回收商品,造成资源浪费。新政落地之后,符合条件的退运商品能够享受税收优惠,降低商家售后成本,也有助于提升海外消费者购...
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亚马逊缩短多品类商品退货周期

亚马逊宣布9月1日起,多个品类商品买家退货周期缩短至14天,调整涉及部分日常家居、数码配件等品类。过往对应品类拥有更长退货窗口期,平台表示调整退货规则,意在减少恶意退货带来的商家损失,优化平台整体交易效率。新规落地之后,跨境卖家需要及时更新商品详情页的退货说明,适配当地规则,同时做好售前咨询,减少因为退货周期变动产生的买家纠纷。不少国内跨境卖家表示,规则改变会影响消费者购物心理,部分买家会因为退货...
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Shopee马来站调整索赔机制

Shopee马来站将于10月1日起停止RIOC、ITRR手动索赔入口,后续全部改为系统自动处理。平台调整规则之后,不再支持卖家手动提交索赔申请,系统会自动识别符合条件的订单,完成赔付判定。平台表示自动处理可以减少人工审核周期,提升索赔处理效率,降低卖家操作成本。但不少跨境卖家表示担忧,系统自动判定容易出现误判,一旦判定出错,卖家申诉路径会成为关键。平台提醒卖家需要完整留存物流凭证、沟通记录,遇到系...
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亚马逊宣布缩短多品类商品退货周期

亚马逊宣布9月1日起,多个品类商品退货周期缩短至14天,调整涉及大量普通消费品。政策变更之后,买家收到货之后,需要在更短时间之内发起退货申请,超时之后将无法享受平台标准退货权益。该政策出台目的是降低平台退货成本,减少恶意退货行为,不过也会对卖家经营产生双重影响。一方面可以降低卖家的退货损耗,另一方面消费者退货门槛提高,可能会降低消费者下单意愿。国内出海卖家需要及时调整商品详情页、售后方案,适配平台...
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中金研报指出跨境头部卖家迎来经营拐点

中金公司发布行业研报表示,2026跨境电商行业景气度上行,头部跨境卖家有望迎来经营反转。回顾过去几年,海外电商渗透率提升,大量国内卖家涌入出海赛道,行业竞争持续加剧,叠加海外平台规则收紧、贸易环境变化、物流监管趋严,中小卖家经营压力加大,行业尾部企业持续出清。2026年海外市场环境逐步平稳,多数卖家库存压力得到消化,行业资源向头部商家集中。头部卖家具备供应链、资金、品牌运营多重优势,在行业洗牌之后...
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