新版《网络交易平台信用评价规范》国家标准正式落地执行,要求各大电商平台完成信用评价体系标准化改造。标准明确界定刷好评、有偿差评、恶意同行诋毁等违规行为判定标准,平台需要建立异常评价识别机制,及时清理虚假评价数据。

平台不得随意屏蔽正常消费者评价,保障买家客观反馈商品问题的权利。市场监管部门依托标准开展常态化执法,对组织刷单炒信的服务商、商家实施联合惩戒。信用评价结果将作为商家流量分配、活动报名重要依据,引导商家依靠真实商品与服务积累口碑,推动电商行业诚信体系建设。