7月9日商务部联合工信部、市场监管总局等九部门印发零售创新发展指导意见,针对电商、外卖、即时零售行业长期存在的平台转嫁补贴成本问题划定刚性监管红线,全国线上商户统一适用新规约束。

此前行业调研显示,上半年参与平台大额满减、秒杀活动的小微商户中,八成门店净利润下滑,超三成夫妻店线上板块长期亏损,商家普遍面临不参与活动流量暴跌、参与活动倒贴成本的两难局面。新规明确,各类电商平台不得通过限流、降权、缩小配送范围等手段强迫商家承担平台营销补贴,平台自主推出的优惠活动成本由平台自行承担;同步整治算法歧视、低价恶性内卷、不合理技术服务费等乱象,要求平台所有收费项目明码标价,建立商家投诉快速处置通道。

政策落地后多地线下零售、本地生活商家反馈经营压力得到缓解,行业低价无序竞争现象逐步收敛,有利于引导电商行业回归品质经营。