标签:网购乱象

人民日报聚焦电商AB货乱象剖析行业内卷根源

8月17日人民日报刊发报道关注电商AB货行业乱象,不少消费者反馈遇到线上线下同款不同质,同一商品链接不同收货地址收到品质存在差异的货品,部分商家会向低线地区发出减配版本商品,损害消费者权益。不少消费者线下实体店体验商品之后,线上选购同款,收到实物面料、做工、配件和线下版本差距明显。部分品牌为适配电商低价竞争,专门生产线上特供减配版本,实现压低售价抢占流量,线下维持高品质版本,形成两套供货体系。根源...
阅读全文

中消协发布2026年618消费维权舆情分析报告

中国消费者协会发布2026年“618”消费维权舆情分析报告,监测周期内收集维权相关信息超4255万条。定价套路、虚假宣传、商品质量瑕疵、售后推诿成为消费者集中投诉热点。报告指出,部分商家虚构原价、设置复杂满减规则,平台对AI虚假营销审核力度不足,退换货纠纷处理周期较长。中消协呼吁平台落实主体责任,简化优惠机制,公示商品历史价格,完善智能风控系统;商家摒弃流量至上思维,坚守诚信经营底线;监管部门加大...
阅读全文