标签:跨境

亚马逊缩短多品类商品退货周期

亚马逊宣布9月1日起,多个品类商品买家退货周期缩短至14天,调整涉及部分日常家居、数码配件等品类。过往对应品类拥有更长退货窗口期,平台表示调整退货规则,意在减少恶意退货带来的商家损失,优化平台整体交易效率。新规落地之后,跨境卖家需要及时更新商品详情页的退货说明,适配当地规则,同时做好售前咨询,减少因为退货周期变动产生的买家纠纷。不少国内跨境卖家表示,规则改变会影响消费者购物心理,部分买家会因为退货...
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eBay Live直播业务实现高速增长

eBay官方公布直播购物板块eBay Live的二季度经营数据,该业务已经落地全球7个市场,GMV同比增长约8倍,直播观看人次、用户停留时长、商品成交量同步大幅上涨。传统货架电商正在大力布局直播赛道,不再只是内容平台专属玩法。eBay借助直播,帮助平台卖家展示实物商品,尤其二手、复古类商品,直播能够直观展示货品细节,提升买家信任感。平台后续计划持续完善直播工具,降低普通卖家开播门槛,鼓励更多中小卖...
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SHEIN更新半托管商家履约新规

SHEIN落地半托管模式商家自履约最新规则,重点强化48小时揽收时效管控,新增多场景延迟发货考核。如果商家出现发货超时、揽收超时等违规行为,平台会执行商品下架、店铺功能限制等处罚措施。半托管模式是SHEIN面向出海商家推出的合作模式,商家负责生产发货,平台承担流量、销售、售后环节。新规进一步收紧履约标准,倒逼商家提升供应链响应速度。很多入驻商家表示,新规对工厂备货、物流对接提出更高要求,中小商家需...
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六部门出台电商高质量发展指导意见

商务部等六部门联合发布推进电子商务高质量发展指导意见,文件明确电商作为数字经济重要部分,是发展新质生产力重要动能。意见提出多项举措,助力中小企业数字化转型,降低中小商家数字化改造成本,升级全国电商公共服务平台;推动即时零售融入一刻钟便民生活圈,发展智慧商圈智慧商店;大力发展跨境电商,推动跨境电商综试区提质升级,做强丝路电商;同时完善电商人才培养体系,推动院校和企业产教融合,建设电商实践基地。文件兼...
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Shopee马来站调整索赔机制

Shopee马来站将于10月1日起停止RIOC、ITRR手动索赔入口,后续全部改为系统自动处理。平台调整规则之后,不再支持卖家手动提交索赔申请,系统会自动识别符合条件的订单,完成赔付判定。平台表示自动处理可以减少人工审核周期,提升索赔处理效率,降低卖家操作成本。但不少跨境卖家表示担忧,系统自动判定容易出现误判,一旦判定出错,卖家申诉路径会成为关键。平台提醒卖家需要完整留存物流凭证、沟通记录,遇到系...
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义乌半年跨境成交额突破千亿关口

8月3日,义乌发布跨境电商半年度经营数据,当地跨境电商半年成交额首次突破千亿元。依托小商品完整产业链,大量义乌卖家布局全球各大跨境平台,覆盖欧美、东南亚等多个市场。行业观察指出,国内跨境电商整体正在告别单纯依靠低价免税红利的阶段,向着本地化、合规化、品牌化转型。不少平台开始布局自有自营品牌项目,采用买断包销模式深耕家居、服饰、户外等品类。义乌商家也在调整经营思路,不再单纯拼价格,转向打磨产品品质,...
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TikTok Shop美区推出十亿商家扶持计划

8月8日TikTok Shop美区跨境POP公布新锐跨境商家加速计划,投入合计10亿美元流量、补贴资源,面向内容型商家、实力品牌、经销商家、源头工厂四大主体。项目目标帮助入驻商家90天内冲刺百万美元年销售规模,为新入驻商家提供流量倾斜、运营培训、物流补贴等多重福利。当前美国社交电商市场竞争加剧,平台希望借助扶持政策吸引更多国内出海商家入局。不少国内产业带工厂开始瞄准美国市场,借助TikTok内容电...
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Temu加入欧洲跨境电商研究平台

8月5日消息,Temu正式加入欧洲CBCommerce会员网络,该机构是欧洲本土重要跨境电商研究机构,会员包含欧盟地区大量零售商、电商平台以及行业服务商,持续输出欧洲市场客观行业数据。完成入驻之后,Temu将参与机构商业加速项目,和欧洲本地卖家开展经验共享,协同推进欧洲区域业务发展。依托平台资源,Temu可以获取更多欧洲本地市场情报,优化商品供给、本地化运营策略,同时和本地卖家建立更多协作渠道。随...
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亚马逊宣布缩短多品类商品退货周期

亚马逊宣布9月1日起,多个品类商品退货周期缩短至14天,调整涉及大量普通消费品。政策变更之后,买家收到货之后,需要在更短时间之内发起退货申请,超时之后将无法享受平台标准退货权益。该政策出台目的是降低平台退货成本,减少恶意退货行为,不过也会对卖家经营产生双重影响。一方面可以降低卖家的退货损耗,另一方面消费者退货门槛提高,可能会降低消费者下单意愿。国内出海卖家需要及时调整商品详情页、售后方案,适配平台...
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义乌跨境电商半年成交额破千亿

8月3日消息,义乌跨境电商上半年成交额首次突破千亿元大关,依托小商品产业带优势,义乌持续完善跨境电商配套,集聚大量跨境卖家、物流服务商、供应链工厂。当地政府持续优化跨境综试区政策,扶持商家布局海外仓,引导卖家从铺货模式向品牌化转型。与此同时Temu正在推进百亿规模自营项目新拼姆,布局服装、家居、户外等品类,采用买断包销模式。行业整体告别单纯追求规模的免税红利阶段,向着本地化、合规化、品牌化方向转型...
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