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网络交易平台监管办法落地,平台责任进一步压实

《网络交易平台规则监督管理办法》正式实施,对各大电商平台规则制定、纠纷处理机制做出明确约束,平台不能够随意设置不合理规则侵害商家与消费者权益。针对过往行业突出问题,办法明确禁止二选一、大数据杀熟等行为,规范仅退款适用场景,杜绝恶意仅退款损害商家利益。平台需要公开透明展示平台规则,规则修改需要提前公示,保障商家知情权。平台还要承担更多主体责任,对入驻商家资质审核、虚假宣传、刷单炒信行为开展治理。该办...
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网络交易平台规则监督管理办法正式实施

《网络交易平台规则监督管理办法》正式实施,重塑平台与商家之间权责关系,改变过去平台单方面制定经营规则的格局。新规明确平台不得胁迫商家参与低价活动,不允许以限流降权手段强制修改商家商品售价,禁止随意滥用仅退款规则,不能强制商家承担退款不退货义务。平台修改平台规则、对商家做出处罚处置,必须写明事实依据,并且开放便捷申诉通道,不能暗箱操作。同时禁止平台对同等条件商家实施差别对待,杜绝平台乱收费、重复收费...
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电商法修正草案征求意见 刷单恶意仅退款纳入重点整治范围

2026年7月初,市场监管总局联合商务部发布《电子商务法(修正草案征求意见稿)》,面向全社会公开征集修改建议,本次修订针对行业多年顽疾出台系统性约束条款。草案首次将MCN机构、直播公会、仓储代运营、私域微商全部纳入电商法定监管范畴,填补过往灰色经营监管空白。针对刷单乱象,新规要求各大平台每季度强制报送商家完整经营流水,刷单产生虚假交易流水将全额计税,大幅抬高造假成本;同时调整消费纠纷判定规则,约束...
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