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人民日报聚焦电商AB货乱象剖析行业内卷根源

8月17日人民日报刊发报道关注电商AB货行业乱象,不少消费者反馈遇到线上线下同款不同质,同一商品链接不同收货地址收到品质存在差异的货品,部分商家会向低线地区发出减配版本商品,损害消费者权益。不少消费者线下实体店体验商品之后,线上选购同款,收到实物面料、做工、配件和线下版本差距明显。部分品牌为适配电商低价竞争,专门生产线上特供减配版本,实现压低售价抢占流量,线下维持高品质版本,形成两套供货体系。根源...
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电商AB货乱象引热议 同款不同质侵害消费者权益

近期电商“AB货”现象引发广泛社会讨论,不少消费者反馈遇到线上线下同款不同质,甚至同一链接针对不同收货地址发出配置不一样的商品,部分商家给一二线城市发送品质更好货品,县域地区收到减配版本,也就是俗称的看人下菜碟,严重损害消费者信任度。有消费者线下试穿品牌鞋子,体验良好,线上购买同款,到手之后面料、做工明显逊色,品牌解释为线上专供版本,但商品页面并未明确标注差异。这类现象背后是行业内卷压力,线上价格...
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