人工智能已经从电商辅助工具转变为行业核心运营力量，覆盖选品、定价、直播投放、库存调度、售后风控等完整业务链条，推动电商由传统人找货向智能货找人模式转型。

数字人直播实现规模化落地，不少平台商家数字人日均开播数量大幅上涨，直播带货成交规模突破百亿，成为商家常态化经营手段。六部门此前联合发文，推进人工智能与电商深度融合发展，AI智能选品、智能客服、AI广告生成等工具降低中小商家运营门槛。

不过行业也同步加强监管，要求AI生成直播内容必须显著标注，防范AI虚假宣传、AI伪造人设带货等乱象，保障消费者合法权益。