6月11日,北京市市场监督管理局集中约谈淘天、京东、拼多多、抖音、小红书五家主流电商平台,通报618大促期间内卷式竞争整治排查出的多项违规问题,并现场下达整改要求。

此次排查暴露的核心问题集中在百亿补贴宣传不规范、促销规则公示缺失、商家经营资质未完整展示三方面。多家平台宣传的百亿补贴活动未在页面显著位置标注实际投入金额,无法区分平台与商家补贴出资比例,存在误导消费者嫌疑;部分平台促销页面隐藏复杂满减、退款限制条款,未做到清晰前置告知;拼多多还设置单方面免责格式条款,规避平台应承担的售后协调责任。

监管部门明确要求各平台三日内完成自查整改,简化促销规则,完整公示补贴明细与商户资质,后续将开展线上复查,对整改不到位平台采取流量管控、立案处罚等措施,引导电商大促回归理性竞争,杜绝虚假营销、低价恶性内卷等行业乱象,保障消费者合法购物权益。