六部门电商高质量发展指导意见提出，鼓励电商与线下零售搭建一体化会员体系，实现积分互通、权益共享、服务联动。

2026年各大零售电商、本地生活平台加速落地全域会员项目，连锁商超、品牌门店线上线下会员数据打通，消费者线上购物积累积分，线下门店消费同样可以抵扣使用。部分品牌推出线上购买、线下门店自提、线下体验线上下单一体化服务。

品牌商家借助统一会员数据，精准分析用户消费习惯，开展个性化营销，提升用户粘性。线上线下会员打通推动实体门店数字化改造，线下门店不再单纯承担销售功能，同时承担商品体验、履约自提、用户服务功能。

全域会员体系推动线上线下零售边界模糊，助力实体零售拥抱数字经济，实现双线融合发展。