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<p> 爱客服AIKF是基于SaaS云服务架构的专业智能客户服务平台，旨在帮助中小企业提高客服效率，降低人工成本，提升企业效益。爱客服智能机客服体系是集爱客服智能机器人+人工客服+工单三位于一体的客智能服体系，致力于为用户打造语义理解智能、客户服务专业、人机交互自然、系统使用简单、用户体验有爱的客服平台。 </p>
以自然语言处理等AI技术为核心，围绕“外部客服&营销智能化”与“企业内部运营智能化”场景赋能的人工智能创新企业，提供多种场景的智能在线客服系统服务 <p> 云问机器人是一家以自然语言处理等AI技术为核心，围绕“外部客服&营销智能化”与“企业内部运营智能化”场景赋能的人工智能创新企业。目前已在智能对话、智能推荐、情感分析、智能质检、智能助理等方向累计参与5项GB及ITU标准制定工作，全面布局全栈NLP技术与应用、AI多模态技术融合及语音语义数据集构建方面标准体系。 </p>
<p> 乐言科技成立于2016年4月，是国内先进的人工智能整体解决方案提供商，以“引领人工智能技术，为客户创造价值”为使命，为电商行业提供服务营销全链路AI智能解决方案。 </p> <p> 旗下拥有AI智能客服机器人 “乐语助人”、跨平台智能客服机器人“言准”、东南亚智能客服运营软件“乐聊CHaT++”、智能客服质检系统“言审”、客户智能营销管理CDP系统“炯信乐销客”、智能化 RPA 工具“飞梭”、智能广告投放系统“轻索-魔方AI”、抖音直播间一体化运营系统“轻索-抖音”等产品，覆盖“曝光拉新”、“咨询转化”、“售后复购”的完整客户生命周期，帮助电商商家完成数智化升级，打开流量增长通道，提升客户服务体验。 </p> <p> 凭借良好的产品性能与客户口碑，乐言科技目前已完成多家头部资本加码的D轮融资，服务5万+商家，触达终端买家超数十亿人次，服务覆盖国内100多个城市。 </p>
金万维旗下的全渠道智能客服平台，于2011年研发上线，通过智能机器人、在线客服、远程协助、呼叫中心、工单、BI等服务功能和模块，帮助企业快速连接客户、提升客服工作效率和客户满意度 <p> 帮我吧是北京金万维科技有限公司（以下简称“金万维”）旗下的新一代全渠道智能客服平台，于2011年正式研发上线。 </p> <p> 成立于2004年的金万维，创始团队和核心技术人员均来自清华大学、中科院等优秀院校。现有员工300名，并在全国各地建立了25家本地化 </p> <p> 服务机构，携手5000多家软件行业伙伴共同服务于全球500多万用户，目前已成为国内知名的企业信息化互联网平台。 </p> <p> 作为金万维的战略级产品，帮我吧是在移动互联网、云计算、 人工智能等新兴技术正在深度革新各行各业的背景下，为用户打造的覆盖电话、Web、H5、微信公众号、微博、邮件、APP、客户端等各个企业级入口的服务平台。通过智能机器人、在线客服、远程协助、呼叫中心、工单、BI等服务功能和模块，帮助企业快速连接客户、提升客服工作效率和客户满意度，降低服务成本，紧抓每一个销售线索，让客户服务真正成为企业利润增长的强大引擎。 </p> <p> 目前，帮我吧已成为备受企业信赖的智能客服平台，超过100000家企业用户选择帮我吧，打造自身伟大的服务。 </p>
成立于2003年，企业级智能客服软件服务供应商，以人工客服系统+智能机器人系统两大核心系统为基础，为企业提供整体在线营销与服务解决方案 <p> 成都金铠甲科技有限公司（简称金铠甲）成立于2003年，是一家企业级智能客服软件服务供应商，同时也是国内在线客服领域倡导者、引领者和推行者。 </p> <p> Live800智能客服平台是金铠甲独立研发的战略级产品，以“人工客服系统+智能机器人系统”两大核心系统为基础，为企业提供整体在线营销与服务解决方案。 </p> <p> 从2003年至今，Live800已服务超百万企业，为数千家知名企业实施服务器独立项目开发并成功部署，在国内中高端用户上占据重要地位，覆盖电子商务、高端奢侈品、金融行业、汽车制造、教育培训、医疗医美等领域。 </p>
<p> 成都逸创信息技术有限公司（www.kf5.com）成立于2011年9月23日，总部位于美丽的天府之国--四川成都，在北京、上海和深圳布有分支机构；逸创从成立的第一天起就秉承以客户为核心、以服务为根本的企业运营宗旨，追求卓越，成功相伴；旗下的逸创云客服为专注于SaaS模式的客户服务领域产品，努力打造成为中国的Zendesk，让中国企业也能以平价享受超越国外同领域的产品和服务，为中国企业带来价值，以服务驱动中国企业增长。 </p> <p> 在经历了6年的发展，逸创云客服产品已经在国内行业领域具有一定知名度和口碑，业务已经实现盈利，并在此基础上进一步稳固产品，精益求精，以更好的面貌和更好的产品来服务更多中国企业。 </p>
创立于2001年，国内知名的Al Saas客户经营服务商，打造了集云叫中心、全渠道云客服、智能云电销、语音机器人、智能质检等为一体的智能产品体系 <p> 北京讯鸟软件有限公司(简称讯乌软件， NASDAQ:IFBD)创立于2001年，是中国先进的Al Saas客户经营服务商。多年来，公司以Ai、大数据、云计算等技术为基础，建立了成熟多元的智能互动产品和解决方案体系，通过全栈全链服务生态和服务能力，推进客户经营流程智能化、服务个性化、平台生态化，全方位助力企业实现数智化转型升级。 </p> <p> 讯鸟软件总部位于北京，拥有北京、上海、广州、贵阳四大业务基地和北京、合肥两大云计算研发中心，拥有超百人的云计算研发团队，国内一流的云计算业务咨询顾问团队和运营服务团队，拥有70余项自主知识产权，服务网络覆盖全国300+城市。2021年4月，讯乌软件正式在美国纳斯达克挂牌上市。 </p> <p> 讯鸟软件是中国云计算SaaS、PaaS应用的先驱，公司从2006年开始全面自主开发云计算SaaS呼叫中心产品，2007年推出云呼叫中心产品-启通宝，2018年起讯鸟软件持续在AI、大数据等领域进行创新突破，打造了集云叫中心、全渠道云客服、智能云电销、语音机器人、智能质检等为一体的智能产品体系，并推出了客户互动枢纽和无代码开发平台，通过产品创新和平台赋能，帮助企业有效提升经营效率和效益，全面实现业绩增长。 </p> <p> 目前，讯鸟软件的系列智能产品和解决方案已经广泛应用于银行、保险、政企、医疗、零售、物流等众多行业，服务企业客户超过7万家，其中包括中国人保、中国人寿、广发银行、中国邮政、韵达快递、南方电网、阿里巴巴、中国旅行社、环球雅思、合生元等众多500强企业和成长性企业。 </p> <p> 未来，讯鸟软件将持续在 Al Saas客户经营领域精耕深作，推动客户互动更加智能化、个性化，帮助企业优化服务、营销、运营和管理模式，为现代企业发展注入更多科技力量。 </p>
<p> 软通动力是中国领先的软件与信息技术服务商，企业数字转型可信赖合作伙伴。公司于2001年成立，立足中国，服务全球，依托“海外+中国”的战略布局，市场遍及北美、亚洲、欧洲等区域国家，立足中国，服务大中华区和全球市场，为客户提供软件与数字技术服务和数字化运营服务，其中软件与数字技术服务包括咨询与解决方案、数字技术服务和通用技术服务。 </p> <p> echo智能客服于2020年5月组建团队，并开始启动项目研发，团队隶属于软通动力重大客户事业群，超50人的精英团队均曾供职于国内知名互联网大厂，拥有丰富的SaaS级平台部署开发经验及人工智能领域高尖技能。 </p> <p> 团队致力于打造领先的企业智能服务SaaS平台，融合人工智能及大数据，凭借数据挖掘，NPL自然语音处理，AI机器人深度学习等前沿技术，构建了包括：呼叫中心、IM在线客服、在线机器人、外呼机器人、工单系统、智能质检、数据监控等功能，覆盖客服业务全场景。 </p> <p> 结合软通动力集团丰富的数字运营技术及行业合作经验，不断为echo智能客服产品迭代注入源动力，以数字化研发创新和运营服务，探索前沿技术的巨大商业应用潜力。 </p>
<p> 上海业奥通讯系统有限公司（下称“业奥”）是IPCC及全渠道呼叫中心平台的厂商，成立于2014年。公司创始人及核心团队具有超过数十年的从业经历，在通讯和呼叫中心领域积累了丰富的行业经验。 </p> <p> 公司主营业务定位于通讯、IP呼叫中心以及全渠道联络中心平台的研发、制造与销售。作为该领域的厂商，业奥专注于建立合作伙伴体系，在市场和销售方面优先支持合作伙伴发展，包括区域合作伙伴、行业合作伙伴、集成合作伙伴等。 </p> <p> 业奥自主研发的IPCC及全渠道呼叫中心平台具有稳定的技术架构，在云应用、移动IP通讯、多渠道，人工智能接入等方面提供了产品和解决方案。 </p> <p> 业奥在上海、北京和深圳设有机构，能够为相应区域客户提供及时的响应与服务支持。 </p>
<p> 科讯嘉联信息技术有限公司基于语音核心技术，围绕“人工+智能”实施客户服务中心升级全渠道客户联络软件研发，提供全渠道的专业人工智能客服服务。 </p>
<p> 广州市聚星源科技有限公司成立于1999年，注册资本1200万元，是中国领先的呼叫中心及企业信息化解决方案提供商，为企业提供与客户之间沟通的桥梁。 </p> <p> 公司自成立以来，一直致力于为广大客户提供富有竞争力的信息化解决方案，开发了具有自主知识产权的高性能呼叫中心系统（Focus Call center）、智能外拨系统（Focus PDS）、客户关系管理系统（Focus CRM）、一卡通系统、营业收费系统、商业连锁管理等系统。 </p> <p> 聚星源呼叫中心系统支持电话、微信、IM在线客服、APP客服、短信、邮件、微博等全渠道媒体的接入，实现一站式服务管理模式，不流失每一个客户。多年来，聚星源累积完成10000多项成功案例，上线座席累积高达50万个。产品与服务在政府热线、燃气水务公用事业、电信运营、酒店商旅、电子商务、生产制造、物流等行业中得到应用并获得好评。 </p> <p> 聚星源科技具有独立的呼叫中心知识产权保障，汇聚了一批IT技术专家和管理精英，密切的与Intel、Microsoft等国内外软硬件巨头展开技术合作，并与国内的多所知名高等院校达成了人才与技术合作协议，使得聚星源在人才储备和技术研发得到了强有力的保障。公司核心管理层有超过20年CTI从业经验，同时拥有素质优良、经验丰富的专业技术团队，成为了聚星源核心竞争力的保证。 </p> <p> 聚星源科技始终坚持品牌服务，秉承诚信、务实、创新的服务理念，不断完善服务体系，不断满足客户需求，不断为客户创造价值。 </p>
<p> 深圳市一号互联科技有限公司，是复星旗下从事人工智能企业服务行业的AI公司，国内领先人工智能的智能营销客服企业。 </p> <p> 公司成立于成立于2014年9月，聚焦于企业级的人工智能销售及客服平台研发、应用，助力企业实现降本增效。产品场景涵盖全场景智能客服平台、智能语音客服、智能语音质检、智能坐席助手、文本机器人、知识图谱、呼叫中心、在线客服、企微管家、通信助手SCRM等，利用AI赋能政府、金融、汽车、互联网、教育、电商等各类机构。 </p> <p> 当前，公司已在国内22个城市建立了销售服务中心，为企业提供便捷优质的本地化服务。 </p>