2026年618被业内定义为首个AI原生电商大促，人工智能技术不再局限于辅助营销，全面渗透选品、直播、客服、比价、运营全链路。

淘宝全面打通千问AI购物助手，接入平台四十亿商品库，用户可通过自然语言完成搜索、比价、下单一站式操作；京东上线大批数字人直播间，开播商家数量同比提升六倍，内置AI智能客服承接八成咨询订单；抖音商城内嵌AI购物问答工具，用户咨询后可直接跳转商品页面下单。

平台端同步面向商家开放AI运营工具，淘工厂AI店长可提升爆品打造效率，智能算法精准匹配产业带货源与目标消费人群。

从消费端数据来看，智能穿戴、宠物烘焙食品、多功能变形家具等AI推荐热门品类成交额大幅上涨，AI精准分发流量有效弱化头部主播流量垄断趋势，中小店铺获得更多曝光机会，推动直播电商去中心化发展。