全球多国电商平台调整免费退货政策管控高退货用户
2026 年海外线上零售行业全面调整无门槛免费退货规则，无限免费退货模式逐步退出市场，各大欧美零售平台推出分层化退货收费机制。Zara 英国站点线下自提退货收取 2.95 英镑手续费，H&M 美国邮寄退货直接从退款扣除 5.99 美元；ASOS 推出用户信用分级政策，年下单三单以上、退货率超 70% 的消费者，每次退货额外收取 3.95 英镑费用，仅当订单留存商品金额达标才可豁免手续费。平台通过用...