广东发布消费投诉报告 直播AI虚假营销成维权热点
广东省消委会发布2026上半年消费投诉分析报告，数据显示电商相关投诉维持高位，直播电商衍生的新型消费纠纷快速增加。当前维权突出问题包括主播夸大产品功效、直播展示与实物货不对板、虚构销量和好评。新兴乱象集中在AI营销领域，部分商家利用AI生成虚假测评、伪造用户推荐、批量制造虚假评论误导消费者。不少消费者遭遇售后难题，下单链接下架、商家拉黑买家，导致维权渠道受阻。翡翠、珠宝、美妆等品类直播投诉最为集中...