品质电商五优行动明确提出规范电商平台佣金、技术服务费机制,引导平台合理设置费率,重点对县域新入驻商家、小微个体商户给予费用减免扶持。
监管部门持续监测平台收费规则变动,防止平台随意上调佣金、增设隐性收费项目。近年来中小商家经营压力上升,平台佣金、推广广告费是主要运营成本,本次政策引导平台优化收费结构,降低基础经营门槛。
部分平台推出中小商家扶持计划,减免新店技术服务费,提供免费基础运营工具,减少商家推广投入。同时要求平台清晰公示全部收费项目,保障商家知情权,严禁捆绑销售营销服务。
政策目标是平衡平台、商家双方利益,保障小微商家生存空间,维持电商生态多样性。
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