2026年数字人直播从概念走向大规模商用，成为大量中小商家降低直播人力成本的重要工具，AI数字人可以二十四小时不间断开播，承接夜间、非高峰时段直播，弥补真人主播排班缺口。

AI大模型还可以自动生成直播脚本、商品讲解话术，根据实时弹幕自动回复基础咨询，大幅降低直播内容制作门槛。但行业也出现不少乱象，部分商家滥用数字人伪装真人直播，刻意隐瞒AI身份，误导消费者，监管与平台出台规则，要求AI数字人直播必须明确标注提示。

数字人并非可以完全替代真人直播，高客单价、强互动品类依旧需要真人主播建立信任。商家普遍采用真人搭配数字人组合模式，真人负责黄金时段，数字人承接其余时段，平衡成本与转化效果。